Harvinozeli utilise vos données principalement pour gérer les demandes d’information, les devis et les réservations de croisières. Ces informations permettent de créer et suivre votre dossier, d’émettre les documents de voyage, de communiquer sur les horaires, les escales et les éventuels ajustements d’itinéraires. Les données servent aussi à traiter les paiements via des prestataires spécialisés, à assurer le service après voyage et à répondre à vos réclamations ou demandes spécifiques liées à votre expérience à bord ou à terre.

Les données collectées peuvent également être utilisées pour améliorer l’organisation des croisières, adapter les contenus d’information sur le site et réaliser des analyses statistiques agrégées. Harvinozeli peut, avec votre accord lorsque cela est requis, vous adresser des communications relatives à ses offres de croisières, à jour pour 2026, ou à des informations pratiques en lien avec vos voyages. Chaque message de prospection comporte des modalités claires pour vous désinscrire ou ajuster vos préférences de communication à tout moment.

Harvinozeli peut partager certaines de vos données avec des prestataires impliqués dans l’organisation de votre croisière, comme les compagnies maritimes, les gestionnaires de navires, les prestataires d’excursions ou les fournisseurs de services techniques. Ces destinataires accèdent uniquement aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions, par exemple l’émission de documents de voyage, la gestion de l’embarquement ou la fourniture de services à bord. Les contrats conclus avec ces partenaires encadrent l’utilisation de vos données et imposent des mesures de confidentialité appropriées.

Dans certains cas, Harvinozeli peut également être tenu de transmettre des données à des autorités publiques, des organismes de contrôle ou des services d’urgence, notamment pour des raisons de sécurité, de santé ou de conformité réglementaire. Des transferts limités peuvent aussi intervenir vers des prestataires techniques situés en dehors de l’Union européenne, par exemple pour l’hébergement sécurisé de données ou la fourniture d’outils de communication. Dans ces situations, Harvinozeli met en place des garanties adaptées, comme des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus de protection des données.

Harvinozeli met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation indue. Ces mesures incluent notamment des contrôles d’accès internes, l’utilisation de canaux sécurisés pour certaines transmissions, la gestion des habilitations et des procédures de sauvegarde régulières. Les prestataires qui traitent des données pour le compte de Harvinozeli sont sélectionnés en fonction de garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

Malgré ces dispositifs, aucun système n’offre une protection absolue. Harvinozeli surveille néanmoins ses outils, met à jour régulièrement ses solutions techniques et sensibilise ses équipes aux bonnes pratiques de protection des données. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Harvinozeli appliquera les obligations de notification prévues par la réglementation, notamment auprès de l’autorité compétente et, lorsque nécessaire, auprès des personnes concernées.