Version actuellement en vigueur pour la saison 2026
Conditions générales d’utilisation et de réservation Harvinozeli
Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation du site harvinozeli.world et, sauf stipulation contraire dans des documents spécifiques, la relation contractuelle entre Harvinozeli et ses clients pour l’organisation de croisières maritimes. Elles complètent les informations figurant sur les pages descriptives, la politique de confidentialité, la politique de cookies et les mentions de responsabilité. En accédant au site ou en engageant une démarche de réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ce cadre et accepter qu’il régisse vos échanges avec Harvinozeli, sous réserve des dispositions impératives prévues par la loi.
Utilisation du site
Objet et champ d’application
Lorsque vous consultez harvinozeli.world pour préparer, réserver ou suivre une croisière, vous acceptez d’utiliser le site conformément aux présentes conditions générales. Le contenu a une vocation informative et ne remplace pas les documents contractuels transmis lors de la réservation. Vous vous engagez à ne pas altérer le fonctionnement du site, à ne pas tenter d’accéder à des espaces non publics et à fournir des informations exactes lorsque vous utilisez les formulaires en ligne. Harvinozeli peut mettre à jour le contenu du site, suspendre certaines fonctionnalités ou modifier sa présentation sans notification individuelle préalable.
Processus de réservation
Les croisières présentées sur harvinozeli.world ne constituent pas une offre ferme tant que vous n’avez pas reçu de confirmation écrite de réservation. La procédure comprend généralement une demande, une proposition détaillée, puis une acceptation accompagnée du paiement selon les modalités précisées. Les informations contractuelles applicables figurent dans les documents transmis lors de la confirmation, qui prévalent en cas de divergence avec les contenus du site. Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude des données fournies et des éléments figurant sur vos documents avant validation définitive.
Conditions tarifaires et règlement
Les prix indiqués sur harvinozeli.world sont, sauf mention contraire, présentés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période, de la disponibilité, des services sélectionnés et des conditions particulières. Les montants, devises, échéances de paiement et éventuels frais additionnels applicables à votre croisière sont détaillés dans l’offre ou le contrat transmis. Les paiements sont effectués via des canaux sécurisés proposés par Harvinozeli ou ses partenaires. Vous devez respecter les délais communiqués, faute de quoi la réservation peut être annulée selon les règles précisées dans vos documents contractuels.
Modifications et annulations
Règles de modification et d’annulation
Les possibilités de modifier ou d’annuler une croisière dépendent des conditions spécifiques attachées à votre dossier. Celles ci précisent notamment les délais, les frais éventuels et les cas dans lesquels une modification n’est pas possible. Toute demande doit être adressée au service concerné en mentionnant votre référence de réservation. Les ajustements d’itinéraire décidés par Harvinozeli pour des raisons opérationnelles, météorologiques ou réglementaires sont gérés conformément aux textes applicables au transport de passagers. Les droits qui en découlent sont décrits dans vos documents contractuels et, le cas échéant, rappelés lors des communications adressées aux passagers.
Limitation de responsabilité
Harvinozeli s’efforce de présenter des informations exactes et à jour sur les croisières, les navires et les services proposés, mais ne peut exclure la présence d’erreurs ou d’évolutions rapides. En cas de contradiction entre le site et les documents contractuels, ces derniers prévalent. La responsabilité de Harvinozeli ne peut être engagée pour des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du site, d’une négligence dans la vérification des informations essentielles ou de décisions prises uniquement sur la base de contenus indicatifs. Les limitations de responsabilité détaillées dans les mentions légales et les textes applicables au transport maritime continuent de s’appliquer.
Protection des données personnelles
Les données collectées lors de l’utilisation du site, des demandes d’information et des réservations sont traitées par Harvinozeli conformément à la politique de confidentialité en vigueur. Cette politique décrit les types de données traitées, les finalités poursuivies, les destinataires possibles et vos droits en tant que personne concernée. En utilisant harvinozeli.world et en communiquant vos informations, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ce document. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne.
Contenus et droits d’auteur
L’ensemble des éléments présents sur harvinozeli.world, y compris les textes, visuels, logos, éléments graphiques et structures de pages, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle. Sauf mention contraire explicite, vous disposez uniquement d’un droit de consultation pour un usage strictement personnel et non commercial. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation substantielle du contenu nécessite l’autorisation écrite préalable de Harvinozeli ou des titulaires de droits concernés. Les marques de tiers éventuellement citées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Droit applicable
Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices applicables à certains utilisateurs, notamment lorsqu’ils agissent en qualité de consommateurs résidant dans un autre État membre de l’Union européenne. En cas de litige lié à l’interprétation ou à l’exécution de ces conditions, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles de procédure civile et aux textes européens en vigueur. Avant toute action, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable lorsque cela est possible.
Contact pour les conditions générales
Email: content@harvinozeli.world
Téléphone: +33 1 14 40 77 03
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